Terms of service

תקנון אתר – ירוק בלב

עודכן לאחרונה: מרץ 2026

1. כללי
ברוכים הבאים לאתר ירוק בלב (https://yarokbalev.co.il). האתר מופעל על ידי ירוק בלב (להלן: "העסק"). השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התקנון בעיון לפני השימוש באתר.

2. פרטי העסק
שם העסק: ירוק בלב
כתובת: הדקלים, צור משה
אימייל: yoavx2@gmail.com
אתר: https://yarokbalev.co.il

3. המוצרים
האתר מציע למכירה צמחים, עציצים, אביזרי גינון ומוצרים נלווים. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורך המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל, במיוחד כאשר מדובר בצמחים חיים שהם מוצר טבע ייחודי.

4. הזמנות ותשלום
ניתן לבצע הזמנות באתר 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר המוצג באתר. העסק רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות בפרטי המוצר, מחיר שגוי, או אי-זמינות המוצר, ובמקרה כזה יבוצע החזר כספי מלא.

5. מדיניות משלוחים
משלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ. זמן אספקה: עד 10 ימי עסקים. משלוח חינם בהזמנות מעל 350₪. העסק לא יישא באחריות לעיכובים שנגרמו עקב כוח עליון, מזג אוויר קיצוני או עומסים בחברת השליחויות.

6. מדיניות ביטולים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם). דמי ביטול: עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. העסק אינו מקבל החזרות על מוצרים. לביטול הזמנה יש לפנות אלינו באימייל: yoavx2@gmail.com.

7. אחריות
העסק אינו אחראי לנזקים שנגרמו לצמח לאחר מסירתו ללקוח, לרבות נזקים הנובעים מטיפול לא נאות, תנאי סביבה לא מתאימים או השקיה לא תקינה. מידע על טיפול בצמחים המופיע באתר הוא בגדר המלצה בלבד.

8. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב גרפי, לוגו וסימני מסחר, הם רכושו של העסק ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

9. שינויים בתקנון
העסק רשאי לשנות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו, ללא הודעה מוקדמת. התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע ההזמנה.

10. יצירת קשר
לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו:
אימייל: yoavx2@gmail.com
כתובת: הדקלים, צור משה
אתר: https://yarokbalev.co.il